ALGEMENE VOORWAARDEN – EVENTON

​

1. Identiteit van de onderneming

​

Naam onderneming: EVENTON
Ondernemingsnummer: 1035.911.203
Adres: Dokwerkersstraat 11, 8000 Brugge, België
Telefoon: 0476 46 38 13
E-mail: info@eventon.be

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, verhuur, diensten en verkopen uitgevoerd door EVENTON.

​

2. Toepasselijkheid

​

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, verhuur, diensten en verkopen tussen EVENTON en de klant.

Door een bestelling te plaatsen, een reservatie te maken of een dienst te boeken, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Reservaties zijn definitief na schriftelijke bevestiging.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

​

3. Offertes en prijzen

​

Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro.

EVENTON is een kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting overeenkomstig artikel 56bis van het Belgisch BTW-Wetboek.
BTW is niet toepasselijk.

Prijzen kunnen worden aangepast indien:

• materiaalprijzen wijzigen

• transportkosten wijzigen

• extra werk of bijkomende prestaties noodzakelijk zijn

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een offerte of reservatie schriftelijk bevestigt.

​

3.1 Staffelkorting

​

EVENTON hanteert staffelkortingen bij meerdaagse verhuur van materiaal.

• De staffelkorting wordt toegepast op basis van het aantal effectieve gebruiksdagen van het materiaal. De dag van ophaling/levering en de dag van terugkeer/ophaling worden beschouwd als op- en afbouwdagen en worden niet meegerekend als gebruiksdagen.

• De staffelkorting is uitsluitend van toepassing op verhuur van materiaal en geldt niet voor transport, personeel, photobooths of andere diensten.

• De berekening gebeurt op basis van de totale materiaalkost vermenigvuldigd met de toepasselijke staffelfactor.

• De actuele staffels worden gecommuniceerd via offertes, prijslijsten of de website van EVENTON en kunnen op elk moment worden aangepast.

​

4. Betaling en eigendom van verhuurd materiaal

​

Voorschot en definitieve betaling

• Voor alle reserveringen, diensten of verhuur kan EVENTON een voorschot vragen van 30% van de totale prijs, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

• De reservering wordt pas definitief na ontvangst van het voorschot.

• Het resterende bedrag dient uiterlijk 14 dagen vóór het evenement of levering volledig betaald te zijn.

Volledige betaling vooraf

• Indien volledig voorafbetaling is overeengekomen, dient de totale prijs volledig betaald te worden vóór levering of uitvoering van de dienst of het verhuurde materiaal.

• EVENTON behoudt zich het recht voor de uitvoering, levering of beschikbaarstelling van materiaal op te schorten zolang de betaling niet is ontvangen.

Facturen en betalingstermijn

• Facturen dienen te worden betaald binnen de op de factuur vermelde termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Laattijdige betaling

• Bij niet-tijdige betaling kan EVENTON de volgende kosten aanrekenen:

  • Nalatigheidsinterest: 10% per jaar

  • Administratiekost: €15

• EVENTON behoudt zich het recht voor bij niet-betaling:

  • verdere leveringen of diensten op te schorten

  • de overeenkomst te annuleren of te ontbinden

  • eventuele extra kosten in rekening te brengen

Eigendom van verhuurd materiaal

• Alle verhuurde materialen blijven te allen tijde eigendom van EVENTON.

• De klant verkrijgt geen eigendomsrechten, ook niet na volledige betaling, en mag het materiaal niet verkopen, verpanden of als waarborg gebruiken tegenover derden.

• Let op: dit punt geldt uitsluitend voor verhuur. Voor verkochte producten gelden de voorwaarden zoals beschreven in Artikel 9 (Verkoop van producten).

 

5. Annulering

​

Annulering door de klant dient schriftelijk te gebeuren.

De volgende annuleringskosten zijn van toepassing:

Tijd voor evenement     Kost

Meer dan 30 dagen      10%

14 – 30 dagen               25%

Minder dan 14 dagen    50%

Minder dan 48 uur         75%

​

Indien reeds kosten werden gemaakt (zoals transport, reservaties of productie), kunnen deze bijkomend worden aangerekend.

​

6. Verhuur van materiaal

​

De huurder is verantwoordelijk voor het materiaal vanaf levering of afhaling tot ophaling of terugkeer.

De huurder moet:

• het materiaal correct en veilig gebruiken

• schade of defecten onmiddellijk melden

• het materiaal beschermen tegen diefstal, verlies en beschadiging

De huurder blijft volledig verantwoordelijk, ook wanneer derden, gasten of bezoekers het materiaal gebruiken.

Bij schade, verlies of diefstal wordt de herstellings-, vervangings- of reinigingskost volledig doorgerekend.

​

Afhaling:

• Bij afhaling door de klant is deze verantwoordelijk voor het voorzien van een geschikt vervoermiddel. Het materiaal dient steeds in de originele kisten of flightcases vervoerd te worden en mag niet worden gedemonteerd voor transport.

• EVENTON behoudt zich het recht voor om de verhuur te weigeren of uit te stellen indien het transportmiddel niet geschikt wordt geacht voor veilig vervoer van het materiaal.

• Eventuele kosten of schade voortvloeiend uit ongeschikt transport zijn volledig ten laste van de klant.

​

7. Gebruik en verantwoordelijkheid van de huurder

​

De huurder verklaart kennis te hebben van het correcte en veilige gebruik van het gehuurde materiaal of ervoor te zorgen dat het uitsluitend wordt gebruikt door personen met de nodige kennis of ervaring.

De huurder staat eveneens in voor:

• correcte en veilige elektrische voorzieningen conform AREI

• naleving van geldende geluidsnormen

• het verkrijgen van vereiste vergunningen

• het afsluiten van passende verzekeringen (BA, brand, diefstal, all-risk)

Het materiaal dient steeds te worden gebruikt volgens het normale en voorziene gebruik en onder geschikte omstandigheden.

Het materiaal mag niet worden blootgesteld aan omstandigheden waarvoor het niet geschikt is, zoals:

• regen of vocht

• sterke wind

• extreme temperaturen

• andere omstandigheden die schade kunnen veroorzaken

Schade door verkeerd gebruik of ongeschikte omstandigheden valt volledig ten laste van de huurder.

​

Gebruik door minderjarigen gebeurt onder volledige verantwoordelijkheid en toezicht van een volwassene.

​

Bij gebruik van gelblasters of nerf guns moeten de meegeleverde beschermingsmaskers verplicht gedragen worden.

​

Indien de klant zelf instaat voor de opbouw of installatie van het materiaal, gebeurt dit volledig op eigen verantwoordelijkheid. EVENTON kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of fouten veroorzaakt door een foutieve installatie.

​

8. Levering en transport

​

Levering kan gebeuren via afhaling door de klant of via transport door EVENTON.

​

Leverings- en ophalingstijden worden in onderling overleg bepaald. Het materiaal moet toegankelijk en klaarstaan op het afgesproken tijdstip.

​

Transportkosten worden afzonderlijk vermeld op de offerte, overeenkomst of factuur. Indien levering door EVENTON gebeurt, kunnen transportkosten per kilometer worden aangerekend vanaf de vestigingsplaats van EVENTON (Dokwerkersstraat 11, 8000 Brugge) tot de leveringslocatie en terug.

​

EVENTON kan bijkomende kosten aanrekenen in geval van:

• moeilijke bereikbaarheid van de locatie

• wachttijd bij levering of ophaling

• meerdere leveringslocaties

• levering buiten normale werkuren

• ​

Indien levering of ophaling niet mogelijk is door omstandigheden bij de klant, kan een extra transportkost of nieuwe levering worden aangerekend.

Indien het materiaal niet tijdig wordt teruggegeven, kan EVENTON een extra huurdag aan dagtarief aanrekenen.

​

Leveringstermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op annulering of schadevergoeding, behalve bij bewezen zware fout van EVENTON.

​

De klant dient het materiaal bij levering of afhaling onmiddellijk te controleren op volledigheid en zichtbare schade. Bij gebrek aan schriftelijke opmerkingen bij ontvangst wordt het materiaal geacht volledig en in goede staat te zijn aanvaard.

​

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij levering of afhaling.

​

De klant dient te zorgen voor voldoende en geschikte parkeergelegenheid in de onmiddellijke nabijheid van de leverings- of ophalingslocatie, zodat laden en lossen vlot en veilig kan verlopen.

​

Indien deze parkeergelegenheid niet beschikbaar is, behoudt EVENTON zich het recht voor om alle hieruit voortvloeiende kosten en vertragingen aan te rekenen, waaronder maar niet beperkt tot parkeerboetes, parkeerkosten, extra transporttijd, wachttijd en bijkomende verplaatsingen.

​

9. Verkoop van producten

​

EVENTON kan producten verkopen, al dan niet gepersonaliseerd.

De klant is verantwoordelijk voor:

• correcte spelling

• aangeleverde afbeeldingen of ontwerpen

• goedkeuring van eventuele ontwerpen of voorbeelden

Kleine kleurverschillen of afwijkingen zijn mogelijk door druktechnieken en productieprocessen en geven geen recht op weigering of terugbetaling.

Voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten geldt geen herroepingsrecht, overeenkomstig de Belgische en Europese consumentenwetgeving.

Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, enkel voor consumenten en mits het product:

• ongebruikt is

• in originele staat verkeert

• in originele verpakking wordt teruggestuurd

Retourkosten zijn ten laste van de klant.

​

9.1 Eigendomsvoorbehoud

​

Alle verkochte producten blijven eigendom van EVENTON tot volledige betaling van de factuur.

Tot het moment van volledige betaling mag de klant de producten:

• niet verkopen

• niet verpanden

• niet gebruiken als waarborg tegenover derden

 

9.2 Zichtbare gebreken

​

Eventuele zichtbare gebreken of fouten moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden gemeld.

Na deze termijn wordt de levering als definitief aanvaard beschouwd.

​

9.3 Levering en risico

​

Levering van verkochte goederen kan gebeuren via afhaling door de klant of via levering door EVENTON.

Eventuele leveringskosten voor verkochte producten worden per verkoop of bestelling bepaald en afzonderlijk vermeld op de offerte, overeenkomst of factuur.

De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis.

Het risico van verlies of beschadiging van goederen gaat over op de klant bij levering of afhaling.

​

9.4 Verzending en kosten webshop

​

9.4 Verzending en kosten

Voor bestellingen via de webshop gelden de volgende standaard verzendkosten:

• Levering binnen Brugge (binnen de straal vermeld op de website): €5 (door eigen leveringsdienst van EVENTON)

• Levering binnen België: €7 (via externe transport- of postdienst)

EVENTON behoudt zich het recht voor deze kosten aan te passen bij wijzigingen van transport- of posttarieven.

De actuele verzendkosten worden steeds duidelijk weergegeven op de website of tijdens het bestelproces.​

​

9.5 Retourbeleid

​

• Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.

• Producten moeten ongebruikt, in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.

• Retourkosten zijn volledig voor rekening van de klant, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

​​

9.6 Uitzondering gepersonaliseerde producten

​

Producten op maat of met aangeleverde foto/tekst kunnen niet worden geretourneerd, behalve bij productiefout of schade bij levering.

​

9.7 Retour aanvragen

​

Neem contact op via:
E-mail: info@eventon.be
Adres: Dokwerkersstraat 11, 8000 Brugge, België

Vermeld altijd: naam, ordernummer en product.
Na goedkeuring ontvang je instructies voor het retourneren.

​

9.8 Terugbetaling

​

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product zal EVENTON de terugbetaling uitvoeren via de oorspronkelijke betaalmethode binnen een redelijke termijn.

​

10. Diensten

​

EVENTON voert haar diensten uit naar best vermogen.

De klant dient te zorgen voor:

• veilige werkomstandigheden

• toegang tot de locatie

• benodigde elektriciteit of faciliteiten

Indien extra werk noodzakelijk blijkt, kan dit extra worden gefactureerd.

​

Opbouw en/of afbraak:

• Indien EVENTON instaat voor opbouw en/of afbraak, dient de klant vooraf alle relevante informatie met betrekking tot de locatie en bereikbaarheid te verstrekken.

• Indien achteraf blijkt dat de locatie moeilijker toegankelijk is dan vooraf meegedeeld, behoudt EVENTON zich het recht voor om bijkomende kosten aan te rekenen voor extra werk, tijd of personeel.

​

11. Aansprakelijkheid

​

EVENTON kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• indirecte schade

• schade door verkeerd gebruik van materiaal

• schade veroorzaakt door derden

De aansprakelijkheid van EVENTON is in elk geval beperkt tot het bedrag van de factuur.

​

EVENTON is niet aansprakelijk voor schade aan gebouwen, infrastructuur of derden veroorzaakt door foutief gebruik, foutieve installatie of nalatigheid van de klant.

​

12. Overmacht

​

Bij overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden, technische problemen of transportproblemen) kan EVENTON de overeenkomst uitstellen of annuleren zonder schadevergoeding.

​

13. Klachten

​

Klachten moeten binnen 7 dagen na levering of uitvoering gemeld worden via e-mail.

Na deze termijn wordt de levering of dienst als aanvaard beschouwd.

​

14. Waarborg / borgsom

​

EVENTON behoudt zich het recht voor om een waarborg of borgsom te vragen.

De waarborg wordt terugbetaald na controle van het materiaal, mits:

• het materiaal volledig werd teruggegeven

• er geen schade werd vastgesteld

• er geen onderdelen ontbreken

EVENTON kan eventuele kosten voor schade, verlies of reiniging geheel of gedeeltelijk inhouden op de waarborg.

​

15. Eigendom van materiaal

​

Alle gehuurde materialen en producten blijven te allen tijde eigendom van EVENTON.

De klant verkrijgt geen eigendomsrechten door huur of aankoop totdat alle bedragen volledig zijn voldaan.

16. Promotiefoto’s en marketing

EVENTON behoudt zich het recht voor om foto’s van evenementen, opstellingen of producten te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de klant hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.

​

17. Privacy

​

EVENTON verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR en Belgische privacywetgeving.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:

• uitvoering van de overeenkomst

• facturatie

• klantenbeheer

Meer informatie is beschikbaar in de privacyverklaring.

​

18. Domein en intellectuele eigendom

​

EVENTON behoudt alle rechten op merk, domeinnaam en intellectueel eigendom met betrekking tot haar producten, diensten en marketingmateriaal.

Het is de klant niet toegestaan om het merk, logo, domein of creatieve content van EVENTON te kopiëren of commercieel te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

​

19. Toepasselijk recht en rechtbank

​

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbank van Brugge.

​